Voor klanten die geen handelsaccount hebben, is volledige betaling vereist om uw bestelling veilig te stellen. Uw artikelen kunnen niet voor een bepaalde periode worden gereserveerd.

Er kunnen soms 30-daagse handelsaccounts worden aangemaakt voor B2B-klanten die een handelsgeschiedenis bij ons hebben, en als aan andere vereisten wordt voldaan.

Wij accepteren alle gangbare creditcards/betaalkaarten en elektronische bankoverschrijvingen.

U kunt uw bestelling via onze website plaatsen via ons beveiligde afrekenproces, of – indien u dat wenst – kan een van onze verkoopteamleden u een betaallink sturen samen met uw offerte.

Als u via elektronische bankoverschrijving betaalt, dient u uw huurcontractnummer als betalingskenmerk te gebruiken.

Als u hierbij meer hulp of assistentie nodig heeft, kunt u onze Veelgestelde vragen hieronder raadplegen of met een van onze teamleden spreken.

 

Vraag: Wanneer is betaling vereist?
A: Voor klanten die geen handelsaccount hebben, is volledige betaling vereist om uw bestelling veilig te stellen.

V. Welke betaalmethoden accepteert u?
A: Wij accepteren alleen betalingen per kaart of bankoverschrijving. Wij accepteren geen betaling met contant geld of cheque.

Vraag: Welke kaarten accepteren jullie?
A: Wij accepteren alle gangbare creditcards en betaalkaarten.

Vraag: Hoe kan ik online betalen?
A: Gebruik gewoon onze beveiligde online betaalpagina, die u door de stappen leidt.

Vraag: Hoe kan ik via bankoverschrijving betalen?
A: Onze bankgegevens vindt u op uw huurcontract. Gebruik bij de betaling uw huurcontractnummer als referentie.

Vraag: Kunt u mij een link sturen om te betalen?
A: Ja, dit is iets wat we kunnen doen.

Vraag: Wat is een ‘pre-autorisatie’?
A: Als u uw bestelling op onze website plaatst, gebruiken wij een pre-autorisatiebetalingssysteem. Dit betekent dat het bedrag pas van uw kaart wordt afgeschreven als een lid van ons verkoopteam uw bestelling accepteert of weigert. Bij dit acceptatie-/weigeringsproces controleert een lid van ons team de voorraad- en transportbeschikbaarheid, samen met een aantal andere factoren, om ervoor te zorgen dat we uw bestelling kunnen uitvoeren. Hoe dan ook, u wordt per e-mail op de hoogte gesteld. Wij streven ernaar om dit dezelfde werkdag te doen als wij uw bestelling ontvangen. Als uw bestelling wordt geaccepteerd, wordt het totale bedrag van uw kaart afgeschreven.

Vraag: Wat gebeurt er als mijn bestelling wordt geweigerd?
A: Als uw bestelling is geweigerd, annuleren wij deze vooraf geautoriseerde betaling. Dit kan op uw rekening worden weergegeven als een ‘in behandeling zijnde’ transactie, of het kan erop lijken dat het geld uw rekening heeft verlaten. Maak je geen zorgen, het geld staat nog steeds bij jouw bank en niet bij ons. Deze ‘afgeschermde’ gelden worden normaal gesproken binnen 3 tot 5 dagen teruggestort op uw rekening, en soms zelfs eerder. Als u dit proces wilt versnellen, kunt u eenvoudigweg uw bank bellen en hen opdracht geven het geld terug op uw rekening te storten.

Vraag: Bieden jullie handelsaccounts aan?
A: Ja, we kunnen handelsrekeningvoorwaarden aanbieden aan grote, terugkerende B2B-klanten. Neem hierover contact op met een van onze verkoopmedewerkers.